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WICHTIGE ASPEKTE, DIE VOR DEM EINSENDEN DER PROBEN ZU BEACHTEN SIND:

  • In folgenden Fällen könnte die Probe abgelehnt werden:
  • Die Proben wurden ohne Dokumentation eingeschickt (Testanforderungsformular und Einwilligungserklärung).
  • Die Probendokumentation (Testanforderungsformular und Einwilligungserklärung) wurde nicht vollständig ausgefüllt.
  • Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Pflichtfelder wurden nicht ausgefüllt.
  • Die Unterschrift der Patienten und/oder des Arztes fehlt auf dem Testanforderungsformular und der Einwilligungserklärung.
  • Wir empfehlen, die Proben so schnell wie möglich einzusenden, damit ihre Qualität nicht beeinträchtigt wird.
  • Wir empfehlen, für das Senden der Proben den von Igenomix zur Verfügung gestellten Kit zu verwenden.
  • Bei Außentemperaturen von über 35ºC empfehlen wir, dem Kit ein kaltes Gelpack beizufügen. Achten Sie darauf, dass die Probe nicht durch Kontakt mit dem Gelpack gefriert. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

ÖFFNUNGSZEITEN (ENTGEGENNAHME DER PROBEN):

Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

Wenn Sie zusätzliche Informationen erhalten möchten, Fragen oder Zweifel haben oder die Abholung der Proben anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte

Benutzerservice > NACE/NACE24:

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